在短短幾年的時(shí)間,備受追捧的空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供系統(tǒng),竟然轉(zhuǎn)而變成了不少經(jīng)銷商的累贅,他們從最初的滿懷信心變成了躊躇不決,在這其中發(fā)生了什么?原因是多方面的:首先是參與者持續(xù)增多,同質(zhì)化嚴(yán)重,利潤的走低在所難免。但更重要的一方面則在于,成本的持續(xù)走高成為沖擊利潤的另一個(gè)包圍圈,特別是貫穿在銷售、安裝乃至后期維護(hù)全流程的成本壓力,都成為了捆綁在入局空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供市場的經(jīng)銷商的一個(gè)包袱,變得沉重不已。 在終端市場的報(bào)價(jià)中,空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供的主機(jī)設(shè)備含輔材配件的成本能有60%,再加上人工成本(銷售、安裝),最終能夠擠出20%的利潤已經(jīng)實(shí)屬不易,特別是在低價(jià)競爭的環(huán)境當(dāng)下,這部分的利潤還有可能會(huì)進(jìn)一步下滑,這是許多經(jīng)銷商都面對(duì)的問題。但是這部分利潤,還只是變數(shù),經(jīng)銷商也不能輕易全部握在手中,如果沒有自己的安裝團(tuán)隊(duì),對(duì)整個(gè)施工環(huán)節(jié)做好管控,外包的施工隊(duì)伍如果存在安裝問題,后期帶來的保養(yǎng)維護(hù)的成本是會(huì)持續(xù)影響經(jīng)銷商的經(jīng)營的??諝饽艿嘏照{(diào)兩聯(lián)供對(duì)比傳統(tǒng)多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品,即便主機(jī)設(shè)備的技術(shù)已經(jīng)足夠成熟,但是其專業(yè)性要求依然很高,特別是一些工藝更加復(fù)雜的系統(tǒng)上,每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的成本都會(huì)持續(xù)擠壓利潤,可以說,空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供的經(jīng)營,遠(yuǎn)不像多聯(lián)機(jī)那么輕松。 無論是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和打造,還有對(duì)于更復(fù)雜的系統(tǒng)的把握能力,系統(tǒng)的可靠性保障等等維度,這些服務(wù)成本的支出都不是小數(shù)字。雖然有更高的售價(jià)為這部分的利潤買單,但是放開到一套系統(tǒng)的全生命周期的運(yùn)營環(huán)境里,倘若系統(tǒng)出現(xiàn)問題,那么后期的維護(hù)成本都會(huì)壓榨這份看似高昂的利潤。所以,越是高端的系統(tǒng)越考驗(yàn)經(jīng)銷商的綜合實(shí)力,他已經(jīng)擺脫了簡單的“買、裝、賣”粗放的銷售模式,而是更細(xì)致的滲透在一套系統(tǒng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。市場中那些走在市場前列的經(jīng)銷商,能夠?qū)⒗麧櫨S持在穩(wěn)定的20%~30%,保持如此利潤背后,其實(shí)就是這些經(jīng)銷商綜合競爭力的塑造,這包括自身服務(wù)能力的提升和優(yōu)化,也包括經(jīng)銷商自身品牌的塑造,這份價(jià)值帶來的利潤升值,才顯得份量十足,且不容易被市場中的亂流擊打破碎。 經(jīng)銷商需要自身服務(wù)能力的全面和完善,就可以將更多不確定因素把握在手中。作為目前空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供系統(tǒng)代表企業(yè)的生能來說,廠家在提供優(yōu)良品質(zhì)的主機(jī)設(shè)備之外,還需要幫助經(jīng)銷商去建立專業(yè)的設(shè)計(jì)、安裝施工團(tuán)隊(duì)。只有通過專業(yè)化的培訓(xùn),才能保障安裝系統(tǒng)的可靠性,因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)和安裝的問題導(dǎo)致的后期服務(wù)成本的增加這方面就會(huì)大大弱化。所以,為終端用戶提供更多的增值服務(wù)的時(shí)候,反而會(huì)產(chǎn)生更多的價(jià)值來拉近與客戶之間的粘性。這一點(diǎn)并不是經(jīng)銷商一方所為,而是廠商共同合作的結(jié)果。打造出自身品牌的競爭力和價(jià)值,同樣是空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供經(jīng)銷商在競爭市場過程中,實(shí)現(xiàn)自身利潤提升的另一個(gè)維度。“讓價(jià)值來升維價(jià)格”,看似簡單的一句話,實(shí)際上也坦露著如今的熱泵兩聯(lián)供市場的發(fā)展。站在如今已經(jīng)全面競爭的空氣能地暖空調(diào)兩聯(lián)供市場,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的升維。