霜降已過(guò)，天氣漸冷，冬的腳步臨近，供暖季要到來(lái)了。北方法定供暖時(shí)間一般從每年的11月15開(kāi)始，到次年的3月15日停止。不過(guò)各地區(qū)會(huì)根據(jù)自身情況有所調(diào)整。比如：內(nèi)蒙古冷得早、冷得時(shí)間也長(zhǎng)，它的供暖期為2020年10月15日——2021年4月15日。
在供暖季到來(lái)之前的10月里，生能售后服務(wù)中心人員開(kāi)展了以“心系百姓冷暖 服務(wù)千家萬(wàn)戶”為主題的冬季巡查，了解用戶所需，解決實(shí)際問(wèn)題，為即將到來(lái)的供暖季保駕護(hù)航，讓百姓安心地溫暖過(guò)冬。
生能分布在河北、山西、北京、河南、天津、山東、西北六省、東北三省等地的售后服務(wù)人員，為本省區(qū)已經(jīng)通水通電的區(qū)域，針對(duì)調(diào)試前的機(jī)器問(wèn)題、 去年出現(xiàn)的問(wèn)題是否整改完畢、線路有沒(méi)有松動(dòng)、水路有沒(méi)有漏水、生銹等情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，同時(shí)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保供暖前問(wèn)題全部“歸零”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，生能此次冬季巡查為期1個(gè)月，共檢查了1000多戶“煤改電”用戶，50多個(gè)生能工程項(xiàng)目。用戶選擇生能，是對(duì)生能的信任和支持。生能以真誠(chéng)行動(dòng)踐行“心系百姓冷暖、服務(wù)千家萬(wàn)戶”，用心讓百姓舒適溫暖，感受生活的幸福美好，同時(shí)也進(jìn)一步提升生能服務(wù)品質(zhì)。
用戶在供暖使用中如遇到任何問(wèn)題和需求，歡迎撥打生能服務(wù)熱線400-711-7777，生能人將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
